Praksisplassen min hos AAV GmbH går inn i sin tredje dag, og jeg har allerede fått mange innblikk i livet til en salgsrepresentant. I dag begynte min kollega Jürgen og jeg tidlig, ettersom vår avtale fant sted i Sør-Tyskland. Besøket vårt tok oss til et kriminalomsorgsanlegg med tilhørende opplærings- og produksjonsverksteder. Jeg ble overrasket over hvor mye forberedelse og organisering som er involvert i en slik tur.
Vi hadde allerede lastet noen av de nødvendige redskapene inn i firmabilen i går, resten la vi til i morges. Under turen til Sør-Tyskland jobbet vi med arbeidskolleger på telefon og tok imot kundesamtaler. Jeg støttet Jürgen ved å notere ned all relevant informasjon og bestillinger.
Etter en kort pause kom vi i tide til avtalen. Jeg ble imponert over hvor nøyaktig Jürgen hadde beregnet ruten og til og med tatt hensyn til trafikkorkene. Etter å ha registrert oss på telefon, måtte vi levere inn identitetskortene våre samt alle tekniske enheter, nøkler og lommebøker før vi fikk passere gjennom døren til kriminalomsorgen.
Vår kontaktperson tok oss hjertelig imot i sikkerhetskontrollen og ledet oss gjennom en rekke dører, som lukket seg bak oss. Til slutt kom vi til kontoret hans. Der introduserte Jürgen ham for nye produkter fra selskapet, som den doble Dippi og Eclipse, som kunden ennå ikke hadde kjøpt. Målet var å endre det. Jürgen klarte å overbevise kunden under presentasjonen, slik at han nå lykkelig venter på vårt skriftlige tilbud. I tillegg diskuterte Jürgen alt personlig verneutstyr fra topp til tå med kontaktpersonen, og det ble bestemt at Jürgen kunne legge til flere produkter i sortimentet.
Etter den detaljerte diskusjonen om verneutstyret, inviterte kontaktpersonen oss til å besøke opplærings- og produksjonsverkstedene til beboerne. Det var spennende å se fangene i arbeid, og jeg hadde også respekt for dem. Det er absolutt ikke hver dag at verksteder i et kriminalomsorgsanlegg besøkes, og vi ble kritisk sett på av de innsatte.
Etter omvisningen kunne vi hente våre personlige eiendeler i resepsjonen og se på varene i butikken ved siden av, noen av dem hadde vi sett under produksjonen. Det var imponerende å se at selv fengselsinnsatte som tidligere hadde begått forbrytelser kan produsere innovative produkter og uttrykke seg i prosessen.
Jürgen ringte deretter kontaktpersonen for neste avtale for å informere ham om en mulig forsinkelse. Dessverre kunne ikke kontaktpersonen holde avtalen og foreslo en alternativ dato, noe Jürgen avslo. Han vil planlegge denne datoen på sin neste tur til Sør-Tyskland.
Jürgen brukte reisetiden til å sjekke e-post og tapte anrop på mobiltelefonen og behandle dem i henhold til prioritet. Etterpå kjørte vi til overnattingsstedet vårt, hvor Jürgen fortsatte å ta imot telefoner og jeg noterte ned relevante data og informasjon. Jürgen la stor vekt på å ta regelmessige pauser under reisen.
Da vi endelig kom frem til overnattingsstedet vårt, var arbeidsdagen over. Besøket i kriminalomsorgen var det første og sannsynligvis det mest spennende besøket under praksisplassen min. Jeg gleder meg til de kommende datoene. Alt i alt var det en utfordrende dag med mange nye inntrykk. I løpet av disse tre dagene var jeg allerede i stand til å få mye kunnskap og er takknemlig for sjansen til å fullføre denne praksisplassen.