Dessverre er min første uke hos AAV GmbH allerede over. Som ung praktikant var det i starten en betydelig endring å bytte fra skole til kontor og jobbe til sent på ettermiddagen hver dag. Men Jürgen, min mentor og kontaktperson, gjorde oppgavene mine så varierte at det aldri ble kjedelig.
Spesielt i veitrafikk ble jeg oppmerksom på hvor viktig forsiktighet og forsiktighet er. Heldigvis var Jürgen en eksemplarisk sjåfør, slik at risikable situasjoner kunne unngås. I mine øyne er kjøring ute i felt en av de største utfordringene.
Feltserviceavtalene var svært varierte, da Jürgen alltid tilpasset sin salgsstrategi til kunden. Siden vi besøkte kunder fra ulike bransjer, fikk jeg muligheten til å møte folk med ulike karakterer og ansvarsområder. Det finnes knapt et mer variert yrke. Jürgen var en stor mentor som alltid tålmodig sto ved min side. Han svarte på alle spørsmålene mine og støttet meg gjennom hele praksisen. Nå nærmer helgen seg, hvor jeg skal hvile. Ifølge Jürgen vil den kommende uken bli enda mer utfordrende.
Den andre uken av praksisen min i feltet hos AAV GmbH var flott. Takket være Jürgens hjelp og støtte kunne jeg lære mye. Fra mandag til onsdag besøkte vi ulike kunder, og jeg fikk innsikt i kundeservice og service, samt å møte kundens behov. På torsdag ble jeg kjent med ulike prosesser i selskapet. Det var interessant å se hvordan de ulike avdelingene kommuniserer med hverandre og hvordan arbeidet er organisert. Å få innsikt i internt samarbeid og prosessoptimalisering var svært lærerikt.
Vi startet fredag i AAV-leiren. Der lærte jeg hvordan man lagrer og henter varer, hvordan man behandler bestillinger og hvordan man gjennomfører varelager. Lageret imponerte meg med størrelsen og mengden varer som ble lagret. Alt i alt var det en flott siste uke hvor jeg tilegnet meg mange ferdigheter og forbedret mine feltserviceferdigheter. Jeg er takknemlig for denne opplevelsen og ser frem til å lære enda mer i fremtiden.